Segundo a união Européia, Smart Cities são sistemas de pessoas interagindo e usando energia, materiais, serviços e financiamento para catalisar o desenvolvimento econômico e a melhoria da qualidade de vida. Esses fluxos de interação são considerados inteligentes por fazer uso estratégico de infraestrutura e serviços e de informação e comunicação com planejamento e gestão urbana para dar resposta às necessidades sociais e econômicas da sociedade.
Uma cidade inteligente é uma cidade onde ocorre uma conversa entre vários serviços como, pontos de conexão sem fio, orelhões, bombeiros, abrigos de ônibus, policia entre outros, com um sistema inovador, preciso e de fácil acesso a comunidade. Quando ocorre uma conversa entre várias dessas iniciativas citadas é que se pode considerar o surgimento de um ecossistema inteligente.
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